POLITICAS DE PRIVACIDAD

Para la familia Mombii la confidencialidad de los datos suministrados por nuestros usuarios es de suma importancia, por lo que agradecemos la confianza depositada en nosotros para almacenar su información y hacemos de su conocimiento que es de uso exclusivo de Mombii y nuestros proveedores autorizados. 

Para poder brindarle un mejor servicio dentro de nuestra plataforma y que su experiencia sea ágil, eficaz y satisfactoria; para asegurar la privacidad y confidencialidad de la información proporcionada por usted a la plataforma Mombii, esta será administrada de conformidad con las siguientes políticas:

DE LA INFORMACIÓN RECABADA: Al momento de crear tu usuario en la plataforma Mombii  se te solicitará información crucial para brindarte un mejor servicio, dentro de la información que se te solicitara será la siguiente: nombres y apellidos, edad, fecha de nacimiento, número telefónico, correo electrónico, dirección y ubicación del lugar para realizar entregas e información de tarjetas de crédito/débito o cualquier otra forma de pago autorizadas por Mombii y demás información que sea necesaria para prestar un servicio de calidad, el propiciar esta información es necesario para brindar un excelente servicio y resguardar la seguridad de nuestros usuarios así como la de nuestros proveedores, por lo que el no proporcionar algunos de los datos solicitados, podría obtener como resultado la negativa en la autorización de creación de usuario y no se podrá gozar de todos los servicios prestados por Mombii.

 DE LA INFORMACIÓN BANCARIA (tarjeta de crédito/debito): Mombii no almacenará los datos de su tarjeta de crédito/debito sin la previa autorización del usuario al momento de ingresar los datos de estas, información la cual será guardada de forma encriptada para su uso en próximas compras que se realicen dentro de la plataforma el usuario  también tendrá la opción de realizar el pago por una solo vez sin la necesidad de guardar los datos de su tarjeta, para lo cual no se guardara ninguna información y los datos proporcionados serán utilizados en esa única transacción, utilizando los mecanismos de encriptación de datos que proporcionen los emisarios de las tarjetas de crédito/débito o los bancos debidamente autorizados por el estado de Guatemala.

USO DE LA INFORMACIÓN: La información que los usuarios ingresen a la base de datos de Mombii serán utilizados única y exclusivamente para agilizar la compra y entrega de los productos publicados en Mombii, tener una comunicación amplia entre Mombii y los usuarios, dar a conocer las ofertas y promociones con las que  cuenten, mejorar el servicio que se presta dentro de la plataforma y sobre todo hacer de su visita a Mombii una experiencia agradable, segura y satisfactoria, además de prevenir o detectar cualquier tipo de fraude o estafa, y permitir así que nuestros proveedores presten un excelente servicio técnico y logístico. 

ACCESO A LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR PARTE DE LOS USUARIOS: En Mombii trabajamos en colaboración con terceras personas quienes fungen como proveedores de los productos que en nuestra plataforma son publicados y quienes a la vez son los responsables de los precios y descripciones de los mismos; y con quienes Mombii comparte únicamente la información relevante para realizar la transacción con los clientes que desean adquirir sus productos, se entenderá que los proveedores no tendrán información de todos los usuarios que forman parte de la plataforma de Mombii, sino únicamente la información pertinente de las personas con quienes tendrán actividad de compraventa de productos. La información de nuestros usuarios en ningún momento será comercializada por parte de Mombii ni proporcionada en ningún concepto a terceros que no formen parte de los proveedores de Mombii. Los proveedores de Mombii que tengan acceso a determinada información de los usuarios se sujetaran a las presentes “Políticas de Privacidad”

Mombii únicamente divulgará información personal y datos de las cuentas creadas por usuarios cuando esta divulgación sea requerida por autoridad competente, cuando sea en beneficio y cumplimiento de la ley guatemalteca, para proteger los derechos y propiedad de Mombii y cuando sea necesario para la protección de los usuarios y proveedores contra el fraude y la estafa.

Pero en todo caso Mombii hará del conocimiento del usuario cuando su información sea compartida en cualquiera de los casos planteados anteriormente.

INFORMACIÓN AUTOMÁTICA: cada vez que interactúas con nosotros por medio de nuestra plataforma. recibimos y almacenamos ciertos tipos de información, al igual que muchos sitios web, usamos «cookies» y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web accede a Mombii o publicidades y otro contenido servido por Mombii o en nombre de él en otros sitios web para hacer llegar al usuario nuevas ofertas de productos y novedades que promociona, por medio de esto podemos utilizar dicha información para proporcionarte servicios basados en tu localización, por ejemplo, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. Los usuarios tienen la posibilidad de eliminar la opción de cookies desde cualquier dispositivo en el que ingresen a la plataforma Mombii, quedando esto último a disposición de cada usuario.

CIERRE DE CUENTA Y ELIMINACIÓN DE DATOS: Los usuarios de Mombii tienen derecho a solicitar que se elimine o modifique la información personal y bancaria que se tenga dentro de la base de datos de la plataforma Mombii, para lo cual se procederá según lo solicitado, borrando o modificando en la base de datos cualquier registro sobre el usuario que se desea eliminar o modificar.

Con tu consentimiento a estas Políticas de Privacidad, aceptas compartir tu información de conformidad con ellas y las actualizaciones a la mismas, las cuales serán notificadas a nuestros usuarios por medio de correo electrónico.